1. Bendrosios nuostatos
Ši privatumo politika ir naudojimosi sąlygos (toliau – „Dokumentas") reglamentuoja Grand Casino Vilnius (toliau – „Kazino", „mes", „mūsų") interneto svetainės ir fizinių paslaugų naudojimą.
UAB „Grand Casino Vilnius", juridinio asmens kodas: 123456789, registruota buveinė: Gedimino pr. 38, Vilnius 01104, Lietuva. Lošimo veikla vykdoma pagal Lietuvos Respublikos lošimų įstatymą ir Valstybinės lošimų priežiūros tarnybos išduotą licenciją Nr. VLPT-2009-KAZ-001.
2. Privatumo politika
2.1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Grand Casino Vilnius". Klausimais dėl asmens duomenų tvarkymo galite kreiptis el. paštu: privatumas@grandcasino.lt arba raštu aukščiau nurodytu adresu.
2.2. Kokius duomenis renkame
Tvarkome šias asmens duomenų kategorijas:
- Identifikavimo duomenys: vardas, pavardė, asmens dokumentų numeriai (privalomi pagal lošimų įstatymą);
- Kontaktiniai duomenys: adresas, telefono numeris, el. pašto adresas;
- Lošimų istorijos duomenys: apsilankymų data, laikas, naudotos paslaugos;
- Vaizdo stebėjimo duomenys: saugumo kameromis fiksuojami duomenys kazino patalpose;
- Techniniai svetainės duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo laikas (slapukų pagalba).
2.3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
- Teisinė prievolė: identifikavimas prieš leidžiant lošti (Lošimų įstatymo 10 str.), pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencija;
- Sutartis: paslaugų teikimas, rezervacijų tvarkymas, klientų aptarnavimas;
- Teisėtas interesas: saugumo užtikrinimas, vaizdo stebėjimas, sukčiavimo prevencija;
- Sutikimas: tiesioginės rinkodaros pranešimų siuntimas (tik gavus atskirą sutikimą).
2.4. Duomenų saugojimo terminai
- Identifikavimo ir lošimų istorijos duomenys – 5 metai nuo paskutinio apsilankymo;
- Vaizdo stebėjimo įrašai – 30 dienų;
- Kontaktiniai duomenys (rinkodaros tikslais) – iki sutikimo atšaukimo;
- Slapukų duomenys – pagal kiekvieno slapuko galiojimo laikotarpį.
2.5. Jūsų teisės
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) turite šias teises:
- Teisė susipažinti su tvarkomais duomenimis;
- Teisė reikalauti ištaisyti neteisingus duomenis;
- Teisė reikalauti ištrinti duomenis (teisė „būti pamirštam");
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą;
- Teisė į duomenų perkeliamumą;
- Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais;
- Teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (ada.lt).
3. Slapukų politika
3.1. Kas yra slapukai
Slapukai (angl. cookies) – tai nedideli tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje, kai apsilankote svetainėje. Jie padeda svetainei veikti teisingai ir pateikti jums tinkamesnę informaciją.
3.2. Naudojamų slapukų rūšys
- Būtinieji slapukai: reikalingi svetainės veikimui. Jų negalima išjungti.
- Analitiniai slapukai: padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine (pvz., Google Analytics). Naudojami tik gavus sutikimą.
- Funkciniai slapukai: įsimena jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą). Naudojami tik gavus sutikimą.
3.3. Slapukų valdymas
Galite valdyti slapukus per savo naršyklės nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad išjungus būtinuosius slapukus svetainė gali veikti neteisingai.
4. Naudojimosi sąlygos
4.1. Amžiaus apribojimas
Draudžiama lošti asmenims, jaunesniems nei 18 metų. Atvykę į kazino privalote pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę arba pasą). Kazino pasilieka teisę atsisakyti aptarnavimo neidentifikuotiems asmenims ar tiems, kurių amžius kelia abejonių.
4.2. Elgesio taisyklės
Visi lankytojai privalo laikytis šių taisyklių:
- Kazino patalpose draudžiama filmuoti ar fotografuoti be kazino administracijos sutikimo;
- Draudžiama lošti išgėrus alkoholio ar narkotinių medžiagų;
- Privaloma laikytis aprangos kodo: elegantiškas arba laisvalaikio stilius;
- Draudžiama trukdyti kitiems žaidėjams ar kazino darbuotojams;
- Mobilieji telefonai turi būti nutildyti lošimų salėje.
4.3. Lošimų taisyklės
Kiekvienas žaidimas vykdomas pagal oficialias taisykles, kurios eksponuojamos prie kiekvieno lošimų stalo ir automatų. Krupijaus sprendimas dėl žaidimo eigos yra galutinis. Ginčytinais atvejais galima kreiptis į budintį vadybininką.
4.4. Atsakomybės ribojimas
Kazino neatsako už:
- Prarastas lošimų sumas – lošimas vykdomas svečio rizika;
- Vertybių praradimą, jei svečias jomis naudojosi nesilaikydamas kazino taisyklių;
- Techninės klaidos sukeltus nuostolius, viršijančius lošimo sumą.
4.5. Savidraudos programa
Grand Casino Vilnius siūlo savanorišką lošimų ribojimo programą. Norėdami laikinai arba visam laikui atsisakyti lošimų paslaugų, kreipkitės į administraciją. Žr. Atsakingas lošimas.
5. Dokumentų pakeitimai
Grand Casino Vilnius pasilieka teisę keisti šį dokumentą be išankstinio perspėjimo. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje datos. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šį dokumentą.
6. Kontaktai
Klausimais dėl šio dokumento kreipkitės: